投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT277800(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-19 13:43:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中富现代汽车 |
里程数(KM) | 170000 |
购车时间 | 2018-02-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年2月13日在湛江中富4S店出保,然后换车头前杠,左大灯,散热中网,更换新的前杠之后出现松动现象,询问该里理赔工作人员和维修人员,给出的答复是所有北京现代车头都是出现“松动”现象,更何况我的是维修,没办法维修,固定。
既然是原厂件,吻合度和松紧度应该是很好的。然后工作人员态度坚决没问题,后来自行开出修理厂维修,鉴定是前杠膨胀螺丝的问题。经过换新的膨胀螺丝,前杠的松动大大减少,恢复以前。我觉得4S店售后服务应该有待提高。