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(山先生)
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广菲克-菲翔 高速80码以上转后卡顿严重
广汽菲亚特
菲翔
2019-02-19
4.9万
0
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投诉人
宋
先生
投诉品牌
菲亚特
投诉编号
QT277795
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
菲翔
2012款 1.4T 自动悦享版
投诉时间
2019-02-19 11:43:12
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山市合兴汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
73000
购车时间
2014-09-25
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从2015年8月起高速超过80时方向就有些卡顿,至2017年8月左右转向卡顿就非常明显严重了,高速打方向必须用力打,很容易打过头,有一次差一点撞到别的车,现在是越来越严重。明显是设计有缺项,必须要求给我更换设计缺陷的转向系统。
2019-05-05 23:11
临时结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
广汽菲亚特数据统计:
投诉量
354
宗
完成率为
95%
回复率
97%
满意度为
87%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
541
次
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