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大众-甲壳虫 开了9000公里，发动机进油管涨裂，漏油，存在重大安全隐患
| 投诉人 | 陆女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT277789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-19 10:04:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波众旺大众4S店 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2017-04-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆开了9000公里，车辆发动机进油管涨裂、漏油，车厢内汽油味道浓重，存在重大安全隐患，4S店不承认，说是老鼠或者猫等动物咬的，看图片就知道，我们自己拍了图片，可以从图片看出不是动物咬的。
2020-06-15 11:04
最终结果
大众中国回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量703宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
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