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-2分
长城汽车-哈弗H6 发动机正时盖处漏油希望给解决
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT277776(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-18 19:38:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛圣日达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2016-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机正时盖处漏油，去青岛众利德长城4s店大修拆发动机抬杠头换了什么缸垫，然后重新打胶装上修了一次，修完后开了半个月左右又开始漏油了，在去4s店检查还说要拆发动机在重新打胶，在打胶能坚持多长时间半个月？
一个月？说是上次打的胶是蓝色的这次换成黑色的，我说这次能坚持多长时间，他说换了胶以后也不能保证多长时间在漏，那我在住半个月后在漏了再换种颜色的胶在重新打？
发动机漏油不是小问题有安全隐患，希望厂家给个满意的解决方案
车主相关投诉
2019-02-19 14:30
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户联系解释沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-02-22
处理结果非常不满意，一味的打胶处理根本就解决不了问题，长城这么大的企业太让人失望了
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2016款 升级版 1.5T 手动两驱都市型投诉共计2次
哈弗数据统计:
投诉量2670宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3737次
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