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1分
长城汽车-WEY VV7 变速箱升级程序只针对部分受众群体
魏牌VV7
2019-02-17
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT277746(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-17 21:34:03
投诉地区
4S店名称重庆新耀嘉善
里程数(KM)28000
购车时间2018-01-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1.副驾驶上方天窗在过颠簸路段时响动,至4s无法找到原因。 2.变速箱TCU程序只针对部分车主推出151-1版本,该版本较好的解决了1-3挡顿挫,溜车,冷车启动乏力以及上坡挂不上档位的问题,但长城不负责任的只对少部分车主推出。
2019-02-21 14:27
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-02-19
当地4s已联系可以处理投诉的问题
魏牌数据统计:
投诉量280
完成率为99%
回复率98%
满意度为51%
发表临时结果84
发表最终结果273
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