投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT277695(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-16 22:11:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连中升汇迪 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2019-02-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2月15日在中升汇迪4S店看中奥迪Q5,经过交谈,确定要跟店内展示的奥迪Q7装饰内部一样,销售人员也确认无误,表示认可,并且我们多次强调确定跟Q7装饰好的皮质部分,桃木部分一样,于是当晚交了2万定金。
今天早上,接到销售员微信提醒说,包车精品装饰不包含顶棚,我当时就很气愤,说的很清楚都包含了,而在我签合同之后竟然提出单独一项需要7000元~然后拿出当时勾选的项目说,不包含棚顶,那我说的跟现场全包的精品一模一样方式为什么不说~明显的价格欺诈,并且跟我们收保险15000元和35000元车量购置税,根本没提过多退的这个事情,而且就报价单子上来看,报价比如5000的,说能给做2000马上就可以2000这种性质,价格欺诈太严重。
作为消费者购物我不可能对车的全部性能了解,一切应该是销售人员去告知,裸车价格还从380000我们做到365000然后我说既然这样我所有精品取消,销售经理说如果不做精品不可能给358000这个价格,这不是捆绑消费这是什么!欺诈!我主张退1赔3,把我的2万定金退给我。