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红黑榜
发表投诉
2分
吉利汽车-博越 发动机大量喷油
吉利汽车
博越
2019-02-14
4.9万
0
收藏
投诉人
龙
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT277631
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博越
2018款 1.8TD 自动两驱智联型4G互联版
投诉时间
2019-02-14 20:14:15
投诉地区
甘肃
酒泉
4S店名称
酒泉大长江豪爵
里程数(KM)
10000
购车时间
2018-04-11
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
车辆行驶不到一万公里,发动机舱内大量机油喷出,4S店说是他们首保把什么滤网没装好,具体也不知道什么原因,现在整个发动机舱,大量油液。厂家客服电话也打不通,真气人。
2019-02-26 15:18
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-02-28
处理态度好,处理结果满意。
吉利汽车数据统计:
投诉量
5715
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8507
次
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