专业的汽车质量投诉平台
1分
奔驰-奔驰C级 4S店强制购买保险
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT277629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-14 19:17:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳宝安大兴奔驰 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2017-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当初购车的时候说送终身A保 ，原来事实上是要绑定B保！B保必须在该店做才可以送A保！他们一个B保给出的价格是3800元！然而事实上基础B保根本不需要那么多钱！北京奔驰厂家有星徽保养规定价格，基础B保只需要1500元不到！该店拒不履行星徽保养规定！
2019-03-04 11:10
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的反馈，已第一时间联系相关经销商。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2019-04-03 10:50
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
