专业的汽车质量投诉平台
1分
上汽通用-英朗 后减震器异响底盘异响颠簸路面异响
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT277611(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-14 00:08:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金宏别克 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2016-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车于2016年10在车行购买,现以使用61000公量,定期在有二类维修资格维修厂做保养,近期发现底盘异响,由于担心是车辆质量问题,于是返回4S做检查,最后在更换后减震器后异响消除,但4S店(阳江阳海别克销售有限公司)以本车不在4S保养为由,要求车主提供与本次质保无关的资料(1、保养清单.2、维修发票.3、维修店资质.4、维修材料合格证).车主认为,无论该车是否在4S店做保养,都不影响后减震器与本次出质保,请汽车厂商退回本次垫付的维修费用并支付本次质保维修费用.
2019-09-01 00:28
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
