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本人于2015年5月20日，购买了一辆丰田2015款2.0领先版凯美瑞，现里程数:60000公里，购车后，车辆一直在广汽丰田4S店维护保养。最后一次在4店维护保养时间为2018年5月13日，50000公里。 今日用车时，突然发现发动机很响，由于本人对汽车不懂，立即将车辆送至当地4S店检测及并保养。 检测出来的结果令我大吃一惊，检测结果是:发动机，变速箱严重渗油（已形成油滴），左和右前半轴渗油，发电机由于轴承问题产生异响要更换，维修费用将近1万元，服务人员告知，车辆已过质保期，维修费用由车主自行承担。 

此事让我回忆起一件事，购车不久，有一次车辆在4S店维护保养期间，车辆举升起来的时候，我就发现发动机底部和两个车轮的位置有轻微的油迹，咨询技师，技师告知属于正常现象，车辆还在质保期内不需要处理，而本人也不懂汽车专业知识，所以并不在意。而发动机异响也是，提车便有，只是不那么明显，也曾咨询过维修技师，也告知正常，不用处理。 现在车辆刚过质保不久，就告知车辆出现问题，需要自费维修，而所出现故障的部位，据4S店内部工作人员告知，属于凯美瑞的同病，几乎每辆车都会出现，所以我对4S店的回复不接受。为此咨询了广汽丰田客服工作人员，但给出的结果是，车辆不属于他们维修，无法处理，要与4S店联系处理。 

我有几点疑问: 1 . 既然这些问题是该车型的同病，为何广汽丰田不实施召回？ 2 . 为何在质保期内不免费处理，要等过了质保期才报修，要车主自费维修？ 3 . 车辆一直在广汽丰田4S店维护保养，属贵品牌的忠诚客户，难道广汽丰田的服务就是如此，只会推诿，遇到事情时，只会将忠诚的客户往外推？ 最后希望各位网友车友们提出各自的宝贵建议，谢谢！