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东风标致-标致408 室外温度低于15度,凉车减震器咕噜咕噜异响
东风标致408
2019-02-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT277530(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-11 15:47:28
投诉地区
4S店名称长春联孚标致
里程数(KM)58000
购车时间2014-02-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14年11月提车,12月份因左前减震器咕噜咕噜响,更换!车辆到今天为止4年整,5年头,4年期间更换减震器次数至少8次左右,每年都会因为咕噜咕噜响,更换,(只有在冬季的时候,室外温度低于15度,或是20度时候,早上用车是,起步就会咕噜咕噜异响! 最后更换的时间是19年1月8号。但是4s店没有出具更换清单或是维修清单,就是那个新的更换了,现在天气很冷,问题又出现了!

4S店更换减震器记录是18年2月份的,(这是正常有单子可以查询的,最后一次,) 现在的问题产品换汤不换药,4年中更换次数至少8次。但是问题到现在仍然没有解决!视频已上传,4S店给出的答复,因为车辆已经过保,无法在上报厂家,也没有提出来更换,也没有解决办法! 所以投诉无门,太难了,希望能把减震器问题彻底的解决,

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT286077
东风标致-标致408 减震器异响
2019-12-06 08:17
2019-02-12 08:55
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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