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2分
上汽通用五菱-五菱荣光小卡 收取的押金1000元不给退，强制让在店里买保险
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT277526(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-11 12:42:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 颍上新能源 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2018-02-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-02-16 08:55
撤销成功:2019-02-26 08:55
2019-02-12 13:41
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2019-02-12 16:33
最终结果
上汽通用五菱回复：4S店已和客户沟通协商好，退客户保险押金。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-02-16
问题已经解决，满意4S的处理结果
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354次
发表最终结果3606次
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