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长安福特-福克斯 双离合存在质量缺陷
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT277525(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-11 12:28:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中进万国福特 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-11-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱换挡顿挫，s档挂不上。换挡延迟严重，换挡不流畅。抖动严重。频繁调档失去动力。变速箱自身的质量缺陷，还要让消费者买单。
2019-03-24 01:33
临时结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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