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长安福特-福克斯 高速后不能换挡
长安福特福克斯三厢
2019-02-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT277519(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-11 09:33:09
投诉地区
4S店名称白银良志福特店
购车时间2014-03-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2014年买的2013款手动经典福克斯两厢,日常不咋开,到2019年2月仅仅跑了5.3万公里。2018年春节后,从甘肃武威跑到甘肃白银,跑了300公里左右路程,下高速后摘了五档,所有档位不能进入,吓死人了。 熄火挂挡后开回家,到白银良志4S店检查后,说没有问题,可能是脚垫影响,便撤了脚垫。日常上下班3公里路开着没有啥问题,2019年2月10日,从武威到白银跑了260多公里,同样的路线同样的问题再次发生。 干脆没有办法换挡,撩在路上很危险。希望能给予认真对待,不要这么不当回事了,维修或者召回处理。
2019-03-24 01:34
临时结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
长安福特数据统计:
投诉量5116
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13308
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