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上汽通用-昂科威 车辆正常行驶中突然出现发动机抖动
返回主投诉:【上汽通用发动机有严重抖动现象】
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT277497(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-09 18:32:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 慈溪兴欣汽车 |
| 里程数(KM) | 61256 |
| 购车时间 | 2015-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶中突然出现发动机抖动，后到4S店监测为缺缸，1缸不工作，需要拆发动机进行维修，维修费用要等拆卸后才能确定，询问4S店及厂家都回复为:已超出质保期须自费维修。
就想问一下这难道不是质量问题吗？投诉此类问题的也不是新鲜事了，难道厂家有合理的解决方案了？
返回主投诉:【上汽通用发动机有严重抖动现象】
2019-09-01 00:24
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8028宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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