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北京现代-途胜 汽油混入机油，经召回后不仅没解决问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT277496(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-09 11:53:53 |
| 4S店名称 | 毕节佰润京汉北京现代 |
| 里程数(KM) | 12300 |
| 购车时间 | 2016-09-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽油混入机油，经召回后不仅没解决问题，还使油耗高，动力弱。保养一个月不到，机油升高至少5毫米。问题反而更严重，但厂家没有重视这个问题
2019-02-15 19:06
最终结果
北京现代回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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