长安汽车-睿骋 P档经常出现退不下档,已经好几年了,没有解决

长安汽车 睿骋

发表于:2019-02-05 分享:

我也要投诉

2015年2月份买的长安睿骋,新车开了3天就发现挂P档有不容易退档现象,当时给4S店反映,他们说是我驾驶操作不规范,我相信了,况且这种情况也不是特别明显,以至于把我忽悠过去,包括后来保养的时候也提出来了,他们都是找了各种借口,没有维修更换,现在这个情况越来越严重,我不得不去4S店检查。

还是因为这个问题,现在出了保修期了,他们就说是什么电子阀出现问题,我说好几年了,原来能保修你们不修理,说没有问题,现在保修期过去了,就是问题了,这不是欺骗消费者吗?他们的经理一付想当然的态度,说是厂家发现了这个情况了,这是车辆缺陷问题,现在可以更换,但是必须缴费。

我理解不了,为什么在保修期不当回事,敷衍推诿,反映了多次,都以各种借口推脱,就是不管,过保修期了,可以解决了,这不是在骗消费者吗。

投诉编号 QT277464 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 睿骋
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.8T 自动尊贵型 国V
投诉时间 2019-02-05 所属类型 中型车
投诉地区 河南省 - 新乡市 4S店名称 新乡长安汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 52000 4S店电话 03733937888
购车时间 2015-02-12 诉求 -赔偿
投诉问题

变速箱换档困难

车辆信息欺诈

态度不好

技术不过关

企业最终结果

长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677 .

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  • 车主反馈 02月07日 07:37

    厂商已打电话联系,能够给我处理好,我要撤诉

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