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1分
雪铁龙-爱丽舍 后刹车片偏磨严重
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT277463(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-05 17:52:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南兰天 |
| 里程数(KM) | 36080 |
| 购车时间 | 2015-09-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一般的后刹车片可以用五到七万公里，这个才出保三万多公里补胎的时候发现的，当时快过保修期还特意去兰天集团做了检查，他们没有检查出来。
刹车片里面已经磨损得只有三到五毫米了，外面还跟新的一样，这个应该是属于刹车分泵刹车后不能回位行成的，要求神龙公司召回更换处理
2019-02-11 11:01
最终结果
雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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