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1分
东风日产骊威变速箱异响
东风日产骊威
2011-04-08
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT27745(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-08 12:04:00
投诉地区
4S店名称昆明森创专营店
里程数(KM)22500
购车时间2009-02-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2009年2月购买骊威超能型车一辆,一个月内就发现变速箱有异响,具体情况是:变速箱在怠速状态下有沙沙声,踩下离合器后声音消失。当时不知道这是不正常的,所以一直未向4S店反应,该车用到现在也到没什么问题,只是沙沙声依然存在。偶然间在汽车投诉网看到网友投诉骊威车变速箱异响,我即打电话向4S店反应情况,可答复是他们没有接到类似情况的反应,根本不知道有这个情况存在,这怎么可能啊?我又在官方网站在线向5503客服反应,可他们还是说不知道此情况.可这样的情况确实是存在的,因此我决定在此加入投诉行列,要求厂方处理,召回维修。
2017-03-20 10:54
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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