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1分
宝马-宝马3系 气门室盖渗漏
华晨宝马3系
2019-02-03
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT277447(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-03 20:17:29
投诉地区
4S店名称苏州骏宝行
里程数(KM)43000
购车时间2013-07-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
老问题了,之前投诉过,4s店紧螺丝后,现在还是渗漏。希望厂家组织召回,毕竟要是起火那就是大事故!
2019-03-20 10:39
临时结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-06-03 16:44
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
涉及【华晨宝马 气门室盖漏油】的集体
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
说明:
气门室盖漏油
华晨宝马数据统计:
投诉量1499
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果195
发表最终结果2276
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