返回主投诉 宝马-宝马3系 气门室盖渗漏

华晨宝马 宝马3系

发表于:2019-02-03 分享:

我也要投诉

老问题了,之前投诉过,4s店紧螺丝后,现在还是渗漏。希望厂家组织召回,毕竟要是起火那就是大事故!

投诉编号 QT277447 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马3系
投诉人 汤先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 320Li 时尚型
投诉时间 2019-02-03 所属类型 中型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 苏州骏宝行
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 43000 4S店电话 4008723628
购车时间 2013-07-24 诉求 维修 -召回
投诉问题

发动机渗漏

企业临时结果

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
气门室盖漏油
企 业 当 前 措 施 :
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户协商并提出相应维修方案。本着对客户负责的原则,经销商愿从客户关怀角度出发予以一定维修优惠,目前双方就具体解决方案正在进一步协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
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