大众-帕萨特 不到5万公里发动机漏油

上汽大众 帕萨特

发表于:2019-02-02 分享:

我也要投诉

买车之前知道该车有各种毛病,因此平时短途拥堵路程,烂路很少用车,一般跑高速或畅通路程才用车,自己开车习惯很好,从不急加速急踩刹车,发动机转速从未超过3000转,每年保养都在4s店用大众专用全合成机油,按公里数按时保养,看都网上的各种投诉,还庆幸自己人品好,车子从未出现任何问题,18年11月份突然发现车子渗油,到现在越发严重,深圳4s店说要换侧面盖板和垫片,我不明白四年不到公里数4万多的25万多的车发动机尽然如此质量,令人作呕,强烈要求上汽大众重视用户的呼吁,采取有效措施,还用户公道,如不采取令人满意措施,我将持续在网上投诉。

投诉编号 QT277435 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 帕萨特
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉时间 2019-02-02 所属类型 中型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳龙华上汽大众誉成
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 50500 4S店电话
购车时间 2014-11-22 诉求 维修
投诉问题

发动机渗漏

企业最终结果

大众回复:关于贵网转粤B6XXX1用户反馈不到5万公里发动机漏油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已联系客户,2018年11月份进站保养,检测到侧盖有渗油现象,告知客户,解释车辆2014年11月30日购车,2017年11月29日已经过保,需要自费处理;客户表示之前一直在另一家4S店保养,未过保之前就出现过几次轻微渗油现象,都只是做了简单的清洗处理。已向客户解释,客户表示年后再来处理。

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