投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT277434(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-02 21:54:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州东风南方沧运 |
里程数(KM) | 94000 |
购车时间 | 2014-11-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年11月购车,一直正常使用4S保养,2016年下半年遇拥堵路段,走走停停,突然发现车子给油转速提高但是车速上不去大概20公里/小时,当时把车停路边重启车子恢复正常。当时没太在意,之后去4S保养时候问技师怎么回事技师说大概程序乱了,因为车子郊区跑基本没有拥堵路段,之后也没遇到过。
17年同样的问题又遇到过几次,都是重启解决,再去4S技师建议更换变速箱油,心想日产不是说10W免维护的吗?怕被忽悠没换,拖到18年初故障频率增加,显示发动机故障代码了在4S建议下换了变速箱油消除了代码。换完之后好了一段时间,到了18年底故障代码又出来了,逢堵肯定故障不升档,再去4S告知变速箱阀体坏了需要自费维修,他奶奶的上网查了一下同批车主很多和我这一样的毛病。4S一开始就知道什么毛病故意不告诉车主,拖到出保,厂家不作为,强烈要求召回问题车辆,给广发车主一个说法。