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1分
奔驰-奔驰GLE 新买的车还没开到家就回4s店维修，最终还得自己花钱修
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT277385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-31 11:57:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北信中乒之星 |
| 里程数(KM) | 80 |
| 购车时间 | 2019-01-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2019年1月18号买的奔驰gle320couple，当月24号提车，发现尾灯故障，马上开回4s店，昨天29号说免费换灯，过程中坏灯未知原因磕坏掉角，就停止了换灯过程，不得已我们自己花钱换好，其结果就是，我们买了个有故障的车，还需要自己花钱维修，太欺负人了！！
2019-04-03 10:53
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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