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1分
东风标致-标致408 车子经常出现故障,打不着火
东风标致408
2019-01-30
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT277360(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-30 15:39:59
投诉地区
4S店名称广物汽贸广物标远4S店
里程数(KM)55000
购车时间2015-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子15年7月份购买,10月份开始出现问题,打不着火,故障出现。找4店沟通换车,没有达成。16年出现两次同样问题,又是去4店用电脑销掉。17.18年开始频繁出现问题,打不着火,故障系统经常出现问题。过一个小坎故障都会出现!车门出现自动开关,安全隐患很大。

17年因为车门这个问题差点出现事故!17.18年跟厂家投诉不低于20次,但是都未能解决问题。17,18年车子都是在广西桂林使用,这个问题进4店都不低于20次,拖车保险每年四五次,在桂林4S店一直都没能解决,当地跟厂家技术救援过,说要数据分析!

两年时间一个数据分析也没有结果,就这样一直拖着。质保期都到了还是没有解决。都是出现一次去4S店一次!还是没能解决!19年半个月出现三次打不着火,到现在还没有给出结果!厂家跟4S开始推脱责任!

2019-01-31 13:20
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
2019-01-31 13:36
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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