奇瑞汽车-瑞虎3 因燃油泵无故损坏,26000公里把我撂在路上

奇瑞汽车 瑞虎3

发表于:2019-01-28 分享:

我也要投诉

2019年1月26日,我的奇瑞瑞虎3在正常行使时,忽然油门加不上,随即自行熄火,再也启动不了发动机了,给濮阳奇瑞4S店联系,说可能燃油泵坏了,店里没有拖车,再 联系,说店里没有燃油泵。没办法,我自己找的拖车,拖到修车厂里换的燃油泵,我认为奇瑞瑞虎3在26000公里无故损坏燃油泵,属于质量问题,有重大安全隐患,况且奇瑞也针对燃油泵召回过,如果发生在高速上,后果不堪设想,我要求奇瑞免费给我换燃油泵总成,碳罐,油箱盖,彻底消除安全隐患。

投诉编号 QT277321 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奇瑞汽车 - 瑞虎3
投诉人 乔先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.6L 手动风尚版
投诉时间 2019-01-28 所属类型 小型SUV
投诉地区 河南省 - 濮阳市 4S店名称 濮阳市奇瑞4S店濮阳市龙鑫汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 26892 4S店电话 03938807177
购车时间 2014-11-26 诉求 维修 -召回 -赔礼/改错
投诉问题

发动机起动困难

费用争议

企业最终结果

奇瑞汽车回复: 据我司濮阳龙鑫4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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