奇瑞汽车-艾瑞泽7 行驶中熄火,多次维修不能修复

奇瑞汽车 艾瑞泽7

发表于:2019-01-28 分享:

我也要投诉

艾瑞泽7e,购买不到一年半,开始出现行驶中熄火问题,且短时间内无法再次启动,已交由4S店维修4次,耗时共近两个月,据4S店说陆续更换了泵阀、波箱油、刹车配件、启动电池等,每次都说找到了原因,但其实都没有修复。

最近一次在速度接近60Km时突然熄火,险些造成交通事故,本人已多次与4S店、厂家客服联系,客服只是让去4S 店维修,4S店却搞不清故障原因,一直慢慢修,维修期间也没有提供替换用车,要求退车却说不可能,只能修,告诉他们故障行驶的危险,根本无人在意。

本人每次都在拿命试车。对于此车,经查询网上早有反映有设计缺陷,高速熄火,厂商一直不予解决,漠视人命,强烈要求退车赔偿,如投诉无用,将起诉奇瑞公司。

投诉编号 QT277310 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奇瑞汽车 - 艾瑞泽7
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L e致尚版
投诉时间 2019-01-28 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳东富奇瑞4S店
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 70000 4S店电话 4008724476
购车时间 2017-08-02 诉求 -退换车 -赔礼/改错
投诉问题

发动机起动困难

车身及电气起动机

车身及电气其它配件

车辆信息欺诈

技术不过关

企业最终结果

奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司深圳东富4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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