专业的汽车质量投诉平台
1分
日产-骐达 质保期内发现问题，4S店不予合理解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT277266(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-25 09:05:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇京唐信 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2015-05-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
质保期发现问题没解决，投诉到厂家4S店让撤诉说给解决问题。到后来4S店以各种理由不管了，投诉多次没人管。
2019-02-20 11:43
最终结果
东风日产回复：因该车之前反应问题与客户进店的故障不一致，现车辆出保需更换变速箱筏板，店内只能向厂家申请特案处理，但厂家拒绝该要求，我店主动提出为客户做优惠处理，但客户仍不同意。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
