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长安福特-蒙迪欧 机油消耗过大
| 投诉人 | 谢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT277258(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-24 17:54:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞博雅福特 |
| 里程数(KM) | 84232 |
| 购车时间 | 2016-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内向东莞市博雅贸易有限公司反馈机油消耗过大(不排除烧机油)，节气门残留大量机油，加速排气管冒黑烟问题，其回复我只能在春节后给我换其他车型的维修套件试一试，但不确认可否解决以上问题。
且过质保期后不会对以上质量问题负责。我车将于2019年1月25日过质保期，为什么我在质保期内反馈的问题不能解决？如质保期后以上问题造成发动机故障将产生巨额维修费用，谁来买单？
谁能保障消费者权益？请尽快处理！
车主相关投诉
2019-03-24 01:32
临时结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
长安福特数据统计:
投诉量5108宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13300次
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