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1分
江淮汽车-江淮K5 车辆异响更换配件多次没有解决
| 投诉人 | 汪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT277247(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-24 13:09:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉禾 |
| 里程数(KM) | 20400 |
| 购车时间 | 2018-11-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆异响检修共有八次不能解决问题，整车底盘除发动机没有跟换全部更换问题解决不了，我要求换车，
2019-01-27 16:25
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
投诉人打分
1分，满意
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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