投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT277179(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-22 15:55:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 清濛丰诺福特 |
里程数(KM) | 120000 |
购车时间 | 2014-04-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年1月9日发现发动机冷却液渗漏问题,水温达到120度,打了400电话拖车进去,4s店经过检查冷却液泄漏,要更拆解发动机经检查冷却液泄漏至发动机导致中缸穿孔需更换中缸等配件费用达1.8万。去年1月份福特总厂来人因冷却液泄漏问题对13款1.6T翼虎召回,经车友反映防冻液和旁通阀已是1.6T车友广泛质量通病,但4S店答超过3年质保期,不能免费更换。如果仅仅是我一辆车发生故障,无话可说。网上有许多2013款1.6T翼虎防冻液、旁通阀发生故障,证明是产品本身存在质量缺陷。难道翼虎的配件一过质保期就必须更换发动机吗??作为一个普通消费者,只能请求帮助我维护正当权益