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1分
吉利汽车-帝豪GS 发动机、变速箱、离合器有质量问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT277151(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-21 22:07:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盛世鸿途汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2018-02-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买第二天出现离合器偶尔不复位，近一年来小毛病不断，经常跑于4s店，始终找不到问题所在！
今年一月份出，向厂家投诉后，4s店给离合器总泵升级（其实就是质量问题给换了，但是就说不是，是升级）免费的！这个问题解决5天后，发现汽车抖动的厉害，并出现发动机故障灯！4s店没有找出什么原因出现的发动机故障灯，4s店给免费换火花塞、建议卸缸盖清理积碳。（不到一年车出现积碳说是油的问题，我们都是中国石化加的95）。
现在我们消费者不知怎么维权能解决这个问题，保障我们的人身安全！新车出现这个问题我们还可以怎么办，以后再出现问题、出了保质期以外我们怎么维权，不想成天跑4s店！希望有关领导能给解决谢谢！
2019-02-15 15:23
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户车辆经过实车检测未发现故障，后续将继续关注。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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