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1分
长安汽车-睿骋 P档无故锁死，越来越频繁，影响行车安全
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT277149(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-21 21:02:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庆长风知春路店 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2013-09-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
P档锁死，越来越频繁，影响行车安全。开始时偶尔出现，现在几乎无法开车了！在网上查到有大量同类型现象投诉，曾打电话投诉，后来安排一个4S店员工来电话，表示要我自费修理！这明显是质量问题，非人为故障，并且有免费为同类型车同类型故障处理的案例！故向厂家投诉，希望尽快处理！事关商誉与诚信，不要让我们长安车的消费者失望！谢谢！
2019-01-22 19:00
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-01-22
问题已经解决，希望撤诉！谢谢！
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7606次
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