专业的汽车质量投诉平台

1分
北京现代-名图 方向机管柱有缺陷
北京现代名图
2019-01-21
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT277133(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-21 16:29:37
投诉地区
4S店名称泰兴市宝运汽车
里程数(KM)40888
购车时间2017-02-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年2月份购车北京现代名图一辆,是1.8的尊贵版的,买来几个月就发生了严重的质量问题,车子行驶在地面或高速上,速度超过80码以上,方向盘就会有卡顿的现象,打不动,要么用力打方向,就有种用力过猛的现象,车头有明显的晃动。 

我的车子在2017年的11月已经帮我申请索赔了名图的方向管柱,换完后行驶正常,但管柱的质量真的不敢恭维,车辆在行驶一年不到的时间,同样的问题毛病再次出现,我打过北京现代厂家的电话投诉过,厂家总是忽悠,推卸责任,总说这不是什么问题,属于正常范围之类。 我就有点纳闷,难道说我的车子没有问题,是消费者无聊没事干,找你们厂家茬,还是你们的产品真的有问题,只是不想承认?

 现在我的诉求要现代厂家派人,尽快帮我车辆维修好,并且要得到厂方对我车辆的方向管柱延保!

车主相关投诉
2020-03-31 15:56
临时结果
北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 11:58
最终结果
尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 方向盘卡顿】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
车辆在高速行驶的时候,时速达到60以上能明显感觉到方向盘会出现卡顿现象
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有