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1分
上汽通用五菱-宝骏310 刚提车去加满油,油表竟然坏的
宝骏310
2019-01-20
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT277110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-20 23:54:59
投诉地区
4S店名称太仓协成汽车
里程数(KM)200
购车时间2019-01-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

前面去过几次4s店,明确表示了自己的买车用途,4s店在没有现车的情况下向我推荐此车,当车到货后在我没有时间到现场确认的情况下催我打款。当提车时表示该车不是自己想买的车的情况,不与理会,催我签字。并且在提车加满油后,油表竟然是坏的,给修了一个多小时才修好。打过厂家电话投诉,厂家客服回复说:我只能自己跟4s店协商或通过第三方调解等重复官话,还质问我:车辆没有确认为什么要给钱?是啊,我也后悔了,但有用吗?早知道付你们一半的话现在该求人的就是你们了吧?我投诉已经四五天了,到现在没有任何实质性的解决。

 4s店有过一次回复:帮我把车卖掉再重新卖我一辆,账真会算,便宜都是你们的?就你们的这个售后服务态度,你们车的这个质量,谁还会信任呢?还有就是宝骏的这个售后客服,我想问的是:你有决定和处理消费者投诉问题的权利吗?这就是我的投诉情况,希望在此平台能帮助我解决,不能让我们消费者感到无力。今天问题不给处理好,我明天继续投诉,明天不给处理好我后天再投诉,一个月,一年?我陪着!

2019-01-21 14:29
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-01-23 10:12
最终结果
上汽通用五菱回复:该车辆本月进站检修油表不准,经技师检测为接头接插线接触不良,修复后无异常。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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