投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT277110(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-20 23:54:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 太仓协成汽车 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2019-01-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
前面去过几次4s店,明确表示了自己的买车用途,4s店在没有现车的情况下向我推荐此车,当车到货后在我没有时间到现场确认的情况下催我打款。当提车时表示该车不是自己想买的车的情况,不与理会,催我签字。并且在提车加满油后,油表竟然是坏的,给修了一个多小时才修好。打过厂家电话投诉,厂家客服回复说:我只能自己跟4s店协商或通过第三方调解等重复官话,还质问我:车辆没有确认为什么要给钱?是啊,我也后悔了,但有用吗?早知道付你们一半的话现在该求人的就是你们了吧?我投诉已经四五天了,到现在没有任何实质性的解决。
4s店有过一次回复:帮我把车卖掉再重新卖我一辆,账真会算,便宜都是你们的?就你们的这个售后服务态度,你们车的这个质量,谁还会信任呢?还有就是宝骏的这个售后客服,我想问的是:你有决定和处理消费者投诉问题的权利吗?这就是我的投诉情况,希望在此平台能帮助我解决,不能让我们消费者感到无力。今天问题不给处理好,我明天继续投诉,明天不给处理好我后天再投诉,一个月,一年?我陪着!