专业的汽车质量投诉平台

1分
沃尔沃-沃尔沃XC60 使用三年半即出现发动机故障
沃尔沃亚太XC60
2019-01-20
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT277103(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-20 21:33:02
投诉地区
4S店名称广汇申蓉沃尔沃
里程数(KM)67000
购车时间2015-05-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是2015年出厂的沃尔沃亚太xc60 T6款,使用三年半一直很正常。故障前一天还正常使用,停小区停车场第二天上午用车时点火起步走出三米左右熄火,之后再点火,发动机有突突声但点不着,反复几次后启动声变为连续呲呲声就不敢启动了。随后找救援,师傅检查电瓶正常,拖车到维修店后详细检查,发现是正时皮带跳齿引起发动机气门错乱,拆开曲轴盘发现盘内密封胶圈弹出绞进正时皮带。对正时发现发动机缸压完全没有,气缸无法闭合导致发动机无法启动。

 实在想不通,好好的车子怎么会出这么大问题?曲轴盘减震胶圈怎么会弹出来摩擦到正时皮带呢?进一步检查发现五缸发动机所有进气、排气门全部损坏,把气缸活塞都打出伤痕了,所有挺筒也损坏,还发现汽车的发电机轴向间隙过大晃动,也存在转动中皮带脱落再次绞进正时皮带的隐患。目前还在继续维修中,希望能得到厂家、售后维修店、专业媒体关注和全面鉴定;希望能得到厂家全面质量检查并保证消除所有质量、安全隐患。谢谢!

2019-04-01 11:29
最终结果
沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量236
完成率为94%
回复率83%
满意度为72%
发表临时结果8
发表最终结果66
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有