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1分
上汽通用-昂科威 排气管有异响
| 投诉人 | 左先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT277076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-20 10:17:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百姓车行 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2015-01-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年4月购车，2016年3月出现排气和管异响并厂家更换，2018年以出异响，与上次的问题完全一样。出现排气管异的时期是：当冷车发动时就出现排气管异响；行驶中加速就出现排气管异响。本人认该排气管有质量问题需厂家返厂维修处理好。正常情况下，排气管不可能只能使用一~二年，请厂家认真查实原因让客户安心使用别克车。如此质量让客户怎么信任，再更换排气管应该换哪个厂家的？
2019-09-01 00:21
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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