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1分
北京现代-领动 怠速抖动严重,车内各处有异响,急加速6000转发动机故障灯亮后动力衰退
北京现代领动
2019-01-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT277071(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-20 08:37:30
投诉地区
4S店名称现代齐鲁阳光
里程数(KM)10000
购车时间2018-02-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年2月27日我购入此车, 行驶400公里时发现怠速抖动原因,具体是挂N挡坐在驾驶位上明显感觉座椅及脚底板抖动,因为新车很敏感,所以我就去4S店说明情况检查,检查的时候他们就是找不出原因, 坐进去也察觉不到,但是我就能察觉的到。

后来说让我首保之后再来,我因双拳难敌四手,他们人多我就没说什么, 等到首保之后还是不行, 依旧抖动,我去检查他们还是说没感觉,我无可奈何, 曾经投诉一次, 后来厂家及4S店打电话询问及邀请去做检查,我因工作忙一直没去。

后来他们说没时间可以先把厂家的记录给撤了, 我因为没时间去等原因就给撤了记录, 慢慢的我就习惯了这个怠速抖动的原因,反正就我一个人开车坐车,其他人也就偶尔做一次之类的,现在行驶1.7万公里的时候, 我的车出现各处异响的情况, 有的时候前挡风玻璃响,有的时候中控台响, 有的时候各侧门玻璃异响,有的时候竟然副驾驶安全带都跟着碰门板产生异响! 可想而知这辆车的制作工艺做么的粗糙!

还有我一直开这个车,偶然一次我这个车我女朋友开我在副驾驶压车, 我严重发现副驾驶怠速抖动的时候比主驾驶座还严重,主驾驶座可能我现在已经给习惯了还是啥原因, 一做到副驾驶位我感觉真的是! 按摩座椅啊我的老天爷, 买车免费送按摩座椅啊~ 这谁能撑 ?

另外说一下, 我因为怠速抖动的原因去4S店不下四五次, 一次都没有解决过, 他们也检查不出来问题, 也察觉不出来怠速抖动的感觉! ,我已经对解决问题不抱希望,我只是想写出来往已经买此车的和准备买此车的朋友们提个醒,购车请慎重,降价优惠幅度大是有原因的!

2019-01-22 11:51
最终结果
北京现代回复:特约店邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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