投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT277068(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-19 23:15:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德州鑫泽店 |
里程数(KM) | 38496 |
购车时间 | 2016-09-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于16年9月28日花费14.68万购买广汽传祺GS41.3T顶配版,2018年7月陆续出现起步困难,行驶抖动等问题,后经广汽传祺鑫泽4S店鉴定,离合器有问题需要更换,于18年9月三包期内免费更换离合器总成,更换后行驶抖动问题减轻,但到11月份出现无法换挡、不能起步、行驶中跳档等问题,到4S店检修后,鉴定为变速器控制单元漏油损坏造成,需要更换变速器控制单元(费用18000元),因刚超出3年质保3个月,加之保修期内离合器与变速器就有问题,请求厂家质保,4S店与广汽传祺反馈后,厂家不予质保。
2019年1月18日行驶超车中,变速箱突然跳为空档,车辆失去动力,超车不成紧急避让对向来车,因车辆失去动力躲避不及与其它车辆发生刮擦事故。因广汽传祺7速双离合变速器存在设计缺陷,后期生产车辆都更换为6AT变速器,广汽传祺明知产品有设计缺陷而不召回,对前期存在安全隐患问题车主不予保修,严重侵害了消费者的合法权益,请求有关部门给予帮助解决!