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1分
上海汽车-荣威i6 吉林市的荣威售后太欺负人了
荣威i6
2019-01-19
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT277057(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-19 17:43:24
投诉地区
4S店名称吉林市荣邦汽车经销
里程数(KM)8400
购车时间2018-04-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是荣威i6 1.5T 自动互联版的车主。去年四月份购买的车,由于工作原因在吉林省、长春市购买的车。但本人是吉林省、吉林市人,车牌、车籍落户到吉林市。大概三个月前开始偶发性车打不着火,去吉林市4s店检查几次,告诉我是电瓶没电。最近是经常打不着火。

我去4s店经理告诉我;你这是电瓶问题需要换个电瓶,你这车不是在我这里购买的,我们不管。可我电瓶也是在质保期啊!我问他是不是全国联保的?4s经理明确的告诉我,不是我们店购买的车管不了。今天早上车打不着火,我找人过来对火,依然打不着火(有电状态下)。我只好求助4s店了,经理给我来电话告诉我;你这车不是在我这里购买的,这是最后一次帮你救援了。以后再有这问题别找我们4s店了,我们不管了。

并且早上来救援的师傅好像欠了他多少钱似的,上来就大喊大叫的说道;我在你车旁边你赶快过来我还要忙别的事情,不来我就先去忙了。 事后我给官方400打过电话,400说是全国联保并且帮我和当地4s店沟通。结果4s店经理又来电话并且明确的告诉我,不是我们这里购买的车,我们不管!!!

我曾经在吉林4s店做检查的时候还让4s店的工作人员开一台新车,在维修车间倒车的时候把我前脸撞了。当时我车是没什么问题(当时车间太暗,事后发现我车掉块小漆),撞我的新车尾杠却出现个小坑(也不知道是哪位仁兄刚买的车,还没上牌做交车前的检查,就撞了一下。)。

我当时看了什么都没说,没事以后多注意点别等出大问题就晚了。当然还有更过分的事情我就不一一说了,显得我矫情。 实在是欺人太甚了,也不知道怎么样能让人注视起来。

2019-01-30 14:26
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心吉林荣邦维修站已经解决车辆问题,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2786
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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