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1分
东风标致-标致307 厂家配件缺陷以过保为由拒绝索赔
东风标致307三厢
2019-01-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT277050(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-19 12:29:20
投诉地区
4S店名称广汇东风标致北海弘狮4S店
里程数(KM)91311
购车时间2009-04-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

大灯关不了,转向灯没反应,来到4S店检测说是 组合开关坏了,就是COM2000 带安全气囊一起的那个东西, 这个配件大多车主都知道,那个是厂家的设计缺陷造成的。

厂家没有召回,现在以时间过保为由叫客户自费更换,而且价格离谱,厂家和4S店没有给出解决方案,

2019-01-21 09:36
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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