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1分
上汽通用-探界者 新车变速箱趴窝3天开了200公里变速箱趴窝
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT277046(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-19 11:48:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陶兵汽贸 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2019-01-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买来3天开了两百公里，2019年1月14日提的车2019年1月17日出现故障。17日上午发动机启停过后怠速抖动车子都在抖。中午在郊区开了十多公里过后发动机变速箱不换升档，3000转不升档好像只能在12档切换。
转速3000以上只能跑五十多时速！下午开了几十公里到4s店。师傅说是变速箱里面的东西坏了，需要跟换，我刚买的新车车上的功能我都还没有研究懂就要换零部件！谁能接受这样的事情！变速箱故障。我现在想换车或者是退车。厂家只给换变速箱总成。
我现在只想换车或者退钱！车子是贷款的现在车子没有用上。下个月还要还月供！想着心里都气不过。希望厂家能给一个满意的答复
2019-09-01 00:21
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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