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1分
上海汽车-荣威i5 新车刚买一个月,频繁提示制动故障,要求退换
荣威i5
2019-01-18
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT277033(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-18 23:26:33
投诉地区
4S店名称廊坊廊大
里程数(KM)800
购车时间2018-12-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2018年12-12号当天买的车,刚开了有五六天就出现系统提示abs制动故障、动态稳定控制故障、牵引力控制故障、自动驻车故障,接着去4s店检测,给刷了一下系统让继续开开看看有没有问题,结果过几天又出现了,再次去4s检测,依然没有解决问题, 工作人员说再开开看看下次什么时间发生这个问题。

目前买车有一个月左右了,这个问题频繁发生多次,工作期间请假也来回跑到4s店有五六次,问题一直存在, 每次检测了都说开开看看下次有没有出这个问题,难道咱们的售后就是去了检测再开开看看,有问题再检测再开开看看这样一直恶性循环下去吗?没有合理的处理结果一直这样拖下去吗?

 新车刚一个月就有这种问题,那么请问荣威品牌怎么还能获取国民的信赖?那么谁又能保障我们的人身安全?假如我们在开开看看的过程中出现了危险以至于给别人造成不必要的伤害时,这个后果谁来承担?关乎到生命安全问题,请重视!!现要求退换!!

2019-02-20 15:27
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心廊坊廊大维修站已经为客户解决车辆问题,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2781
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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