投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT276915(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-16 16:30:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 滁州正和 |
里程数(KM) | 25600 |
购车时间 | 2016-12-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月份保养时发现真皮座椅头枕开裂,裂纹不明显。2019年1月发现头枕裂缝变大。1月10日,赴滁州4S店检查,说拍照片联系厂家。1月16日4S店联系说厂家反馈出现的几率小,真皮座椅正常损坏,或者就是有不明化学品导致开裂,索赔审核不通过,车辆没有进行过内饰清洗,也没有擦拭过任何化学品,头枕要是擦了化学品还不把头腐蚀了?车辆正常使用一年多真皮开裂,这哪里是真皮,分明就是皮革的。