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1分
大众-途观 12年途观高配发动机有异响，要求全面检测
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT276907(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-16 13:34:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆政辉大众 |
| 里程数(KM) | 98000 |
| 购车时间 | 2012-10-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大众一代神车，10W公里不到，出现问题，发动机有异响，要求全面检测，及是否更换正时链条套件。
2019-04-24 10:08
最终结果
上汽大众回复：经了解，维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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