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1分
上汽通用-英朗 4S店问题多，不管不问，厂家无用
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT276888(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-16 07:01:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛成唯达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2017-03-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在11月份修的事故，12月底提的车，提车后发现车辆喷漆很差，元旦跑高速回来了，发现方向柱螺丝没有紧，只是用手拧上的，还剩余一大部分螺丝露在外边。
然后发现后座底板被捅破，维修师傅管都没管，找他们协商，他们只同意给打胶处理，不同意更换或者赔偿。
投诉厂家后，他们还是坚持只打胶处理，不赔偿，或者更换底板。4S店毫无服务意识，无责任心，态度差
2019-09-01 00:21
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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