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1分
上汽通用-君越 4s店 厂家 请稍微付点责任，老百姓买车不容易
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT276881(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-15 23:06:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃华美别克4S店 |
| 购车时间 | 2017-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年的君越跑了1.8万，刹车异响。故障大概有一个月了4s店去了三次 第一次没有预约 二次三次都有预约。二次有预约去的 结果到4s店告知 1没时间 2需要厂家技术支持先回去另约时间。
现在是第三次去了 车放4s店4天了 第一天用电脑检查了一下，没找到故障 之后车一直停在外边三天没动了。4s店回复年前没时间不给修了，厂家400电话打了几个 一直是督促4s店尽快维修 没有实际效果。
到现在4s店给答复还是年前没时间修 先把车开走带病上路。刹车有异响 我敢开吗！4s店太欺负人了，预约过去的，车放店里了 没时间修 拿我们老百姓太不当回事了（甘肃华美4s店）
2019-09-01 00:21
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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