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1分
上汽通用-凯迪拉克XTS 行驶过程出现维修助力方向,请小心驾驶
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT276875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-15 19:47:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 轿辰凯盛 |
| 里程数(KM) | 30500 |
| 购车时间 | 2017-12-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两年时间，车辆驾驶过程中出现这样的问题，实在让人担忧安全问题，严重影响驾驶安全，在助力失常的情况下，道路车辆多，方向掰不动，吃奶的劲都用上才能掰过来，小时候摸过拖拉机的方向盘，一个感觉，请问凯迪拉克官方，这种情况怎么处理???
2019-09-01 00:20
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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