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长安福特-探险者 等待配件一个月
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT276855(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-15 12:34:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东临沂福华福特4S店 |
| 里程数(KM) | 7 |
| 购车时间 | 2018-09-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去查了一天确定，确认导航仪模块坏，等待配件一个月，配件来了换上，显示英文字符，还要再去修，买了车用的时间还没有修的时间长。
2019-02-04 00:18
临时结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
福特(进口)数据统计:
投诉量163宗
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
发表临时结果23次
发表最终结果143次
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