专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-阅朗 4S店无故扣押保养手册并撕毁内容页!
上汽通用别克阅朗
2019-01-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT276844(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-15 09:01:32
投诉地区
4S店名称上海众国别克通泓
里程数(KM)1200
购车时间2018-11-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

交车前叮嘱销售备齐所有资料,交车过程对销售再三确认是否资料都给齐!销售说确认都给了!事後发现缺少保养手册!谘询销售却说来店保养在给!

无故扣押车主财产!付了全款车及所附手册/物品都是属於车主财产!说要投诉销售,该销售才将保养手册寄过来,收到手册却发现内页被撕了一页!

该页内容是什么?身为车主我却不知道!侵占毁坏我的财产!

2019-09-01 00:20
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有