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雪铁龙-雪铁龙C5 车门玻璃生产日期不一致,左后车门铰链镙丝生锈,发动机盖左右两边不一样高
东风雪铁龙C5
2019-01-14
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT276834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-14 22:11:25
投诉地区
4S店名称威海市鑫盛源
里程数(KM)13000
购车时间2017-09-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年9月购入2017款C5,10月份在4S店贴膜发现四个车门玻璃有3个是16年生产的,一个是15年生产的,前后挡风玻璃标注日期是7后面有6个黑点(厂家说是17年生产的,不知真的假的),反映给厂家,回复全球采购,无质量问题,属正常现象。期间接到过一个北京的移动手机号打的电话说是回访,问C5用的满意不满意,本人回答不满意,结果被骂了一通,接着再打回去,该手机号竟然停机,18年二季度又发现左后车门铰链镙丝生锈及发动机盖左右两边不一样高,又反映给厂家及4S店,得到的答复又是无质量问题,属正常现象。打电话给当地12315人家都不怕,就是牛!

2019-01-15 11:24
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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